Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Cette page explique quelles données nous recueillons sur abaqueplast.fr, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.

Qui est responsable de vos données ?

abaqueplast, 41 avenue Gaston Monmousseau, 93240 Stains — e-mail : abaqueplast@abaqueplast.fr.

Quelles données recueillons-nous ?

Quand vous nous écrivez via le formulaire de contact ou de devis

• votre statut (professionnel, particulier, société) ;
• vos nom, prénom, code postal, ville, téléphone et adresse e-mail ;
• votre message ;
• les fichiers que vous joignez (plans, images, fichiers DXF, PDF, STEP…).

Quand vous vous inscrivez à notre lettre d'information

Votre adresse e-mail, et éventuellement votre nom si vous le renseignez.

Quand vous créez un compte

Les informations que vous saisissez dans votre compte client (identité, coordonnées, adresses).

Quand vous naviguez sur le site

Les informations techniques nécessaires au fonctionnement du site et à sa sécurité (adresse IP, type de navigateur, pages consultées), enregistrées dans les journaux de notre hébergeur.

Pourquoi les utilisons-nous ?

• Répondre à votre demande et établir votre devis, puis assurer le suivi de la relation commerciale qui peut en découler. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande, puis exécution du contrat.
• Vous envoyer notre lettre d'information (nouveautés, offres saisonnières), uniquement si vous vous y êtes inscrit. Base légale : votre consentement. Chaque envoi contient un lien de désinscription.
• Protéger le formulaire contre le spam et les robots. Base légale : notre intérêt légitime à sécuriser le site.
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site. Base légale : notre intérêt légitime.

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous ne les utilisons pas pour vous envoyer de publicité sans votre accord.

Combien de temps les gardons-nous ?

• Demandes de contact et de devis sans suite : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous.
• Clients : pendant toute la relation commerciale, puis 3 ans. Les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans, comme l'exige la loi.
• Lettre d'information : jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans ouverture ni clic de votre part.
• Journaux techniques : 12 mois au plus.

Qui peut y accéder ?

• Le personnel d'abaqueplast chargé de traiter votre demande.
• Notre hébergeur o2switch, dont les serveurs sont situés en France.
• Mailjet (Sinch Mailjet SAS, France), qui gère pour nous l'inscription et l'envoi de la lettre d'information.
• Google, pour le service anti-robot reCAPTCHA du formulaire de contact et, si vous l'acceptez, pour la mesure d'audience Google Analytics (voir ci-dessous).

Cookies et services tiers

Notre site n'utilise aucun cookie publicitaire.

Mesure d'audience (Google Analytics 4) : uniquement si vous l'acceptez dans le bandeau cookies, nous utilisons Google Analytics (Google Ireland Ltd) pour compter les visites et savoir quelles pages sont consultées. Les cookies _ga et _ga_* sont alors déposés pour 13 mois au plus. Sans votre accord, rien n'est chargé. Vous pouvez changer d'avis à tout moment : gérer mes cookies.

Seuls sont déposés des cookies techniques, indispensables au fonctionnement du site (session, langue, compte client). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Deux services extérieurs peuvent être sollicités :

• Google reCAPTCHA, sur la page contact uniquement, pour vérifier que le formulaire est rempli par une personne et non par un robot. Google peut recueillir à cette occasion des informations techniques (adresse IP, comportement sur la page). Voir la politique de confidentialité de Google.
• Mailjet, pour le formulaire d'inscription à la lettre d'information, affiché dans un cadre fourni par Mailjet.

Les liens vers nos pages Facebook, X (Twitter) ou YouTube, ainsi que l’image de notre vidéo de présentation (qui ouvre YouTube dans un nouvel onglet), sont de simples liens : ils ne transmettent rien tant que vous ne cliquez pas dessus.

Le lien « Voir le plan et l'itinéraire » ouvre Google Maps dans un nouvel onglet ; aucune carte Google n'est chargée sur notre site.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, en limiter l'usage, vous opposer à leur traitement ou en obtenir une copie.

Écrivez-nous à abaqueplast@abaqueplast.fr ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.